Allmänna villkor

Företagsinformation

Priser

• • Alla priser anges inklusive moms (25%)
• • Priser kan ändras utan föregående meddelande
• • Det pris som gäller vid beställningstillfället är bindande
• • Eventuella leveransavgifter tillkommer och anges tydligt före köp

Betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• • Visa och Mastercard
• • Klarna (delbetalning och faktura)
• • Banköverföring (för större beställningar)

Betalningsvillkor

• • Betalning sker i samband med beställning
• • Vid betalning med Klarna gäller deras villkor
• • Produkten levereras först efter godkänd betalning

Beställningsprocess

1. Du lägger produkter i varukorgen och går till kassan
2. Du fyller i dina uppgifter och väljer betalningsmetod
3. Du bekräftar din beställning genom att klicka "Slutför köp"
4. Du får en orderbekräftelse via e-post

När avtalet ingås

Köpeavtalet blir bindande när vi skickat orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avböja beställningar vid osäkra betalningar eller andra extraordinära omständigheter.

Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation på webbplatsen är korrekt. Mindre avvikelser i färg eller utseende kan förekomma på grund av skärmupplösning och fotografering.

Leveransområde

Vi levererar inom Sverige. Kontakta oss för leverans till andra länder.

Leveranstid

• • 1-2 dagars hantering från Göteborg
• • 1-3 dagars leverans med DHL
• • Leverans till närmaste DHL-ombud

Leveransavgifter

• • Fri frakt vid beställningar över 1000 kr
• • 99 kr för beställningar under 1000 kr
• • Endast ett leveransalternativ: DHL till ombud

Riskövergång

Risken för produkten övergår till dig när du eller någon du utsett tar emot produkten. Vid utebliven leverans på grund av felaktig adress eller om du inte är hemma bär du risken.

Öppet köp

Du har 14 dagars öppet köp från den dag du mottagit produkten. Öppet köp gäller enligt lagen om distansavtal och köp utanför affärslokaler.

Undantag från öppet köp

• • Specialbeställda eller anpassade produkter
• • Produkter som förbrukats eller skadats
• • Produkter som av hygieniska skäl inte bör returneras

Returvillkor

• • Produkten ska vara i original, oanvänt skick
• • Originalförpackning och tillbehör ska finnas kvar
• • Anmäl returen inom 14 dagar till info@mavidesign.se
• • Använd vår returetikett för kostnadsfri retur

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen, till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Garanti

Alla produkter kommer med 2 års garanti mot fabrikationsfel från köpdatum. Garantin täcker material- och tillverkningsfel men inte normal förslitning eller skador orsakade av felaktig användning.

Reklamationer

Fel ska anmälas skyndsamt efter upptäckt. Kontakta oss på info@mavidesign.se med beskrivning av felet och bifoga bilder om möjligt. Vi erbjuder reparation, utbyte eller prisavdrag enligt konsumentköplagen.

Begränsning av ansvar

Vårt ansvar begränsas till produktens värde. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som kan uppstå till följd av produktfel.

Använding av uppgifter

• • Genomföra och fullfölja din beställning
• • Kommunicera med dig angående din order
• • Hantera returer och reklamationer
• • Förbättra vår service (med ditt samtycke)

Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas på alla köp och dessa villkor.

Tvister

Vi strävar alltid efter att lösa eventuella problem i samförstånd. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte är möjligt kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller relevant domstol.

Konsumentvägledning

Som konsument har du rätt att få hjälp av kommunens konsumentvägledning utan kostnad.